Formulário de Sugestões
Prezado Cliente,
Solicitamos sua atenção para o preenchimento deste QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES, pois os pontos abordados aqui são os que consideramos importantes em nossa relação de negócios.
Ele é uma peça fundamental, uma vez que respostas sinceras trarão informações para avaliar seu grau de satisfação para conosco, identificar aspectos a serem melhorados, falhas a serem corrigidas, o desempenho de cada setor, tudo para não somente atender, mas para superar suas expectativas.
Agradecemos desde já sua atenção.
Instruções de preenchimento: Indique o grau de satisfação por item, bem como o grau de importância que você atribui a cada um deles. Indique "NA" nos itens que não forem aplicáveis.